الاستفسارات والشكوى

سياسة الشكاوى والمقترحات

عطارة رضوان

تعمل عطارة رضوان بكامل جهدها لتقديم أجود مستويات الخدمة لعملائها، وتسعى باهتمام لإشراك آراء عملائها وتقييماتهم حول مستوى الخدمة المقدمة.

في حال وجود أي اقتراح أو شكوى، يسعدنا استقبالها من خلال التواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال على الرقم 0504740834.

سيتم التعامل مع الشكوى على مرحلتين

1.الرد المبدئي: خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة.

2.المعالجة النهائية: مراجعة الشكوى ومعالجتها خلال مدة أقصاها 72 ساعة.